All in One Suite. Alles, was Sie benötigen, um Ihr Geschäft über ein einziges Konto zu verwalten
Das innovative und patentierte CRM-System (die Firmenkontakte-Database) ist das Herzstück von White Rabbit.
Für ein echtes Happy Business ist es wichtig, ein kundenorientiertes System zu schaffen, das neue Kunden gewinnen und gleichzeitig die Loyalität der Bestandskunden stärken kann. Dies ist nur durch ein Kontaktverwaltungssystem möglich, das die Erfahrungen testet.
Das White Rabbit CRM wurde so konzipiert, dass es gleichzeitig B2C-Aktivitäten (mit Endkunden), B2B-Aktivitäten (Verkauf an Zwischenhändler oder Unternehmen zusammen mit Daten- und Angebotsverwaltung), soziale Aktivitäten (die Verwaltung von Profilen sozialer Netzwerke und deren Aktivitäten) ausführen kann.
White Rabbit CRM verwaltet 5 Arten von Kontakten:
Im White Rabbit CRM können Sie Ihre Kundendaten ebenso wie persönliche Daten, Geschäftsprofil, Mehrwertsteuer-Nummer, Details zu sozialen Netzwerken und die chronologischen Aufzeichnungen der gekauften und visualisierten Produkte ablegen.
Sie haben außerdem Zugriff auf wichtige Informationen wie die Kundenerlebnisreise auf Ihrer Website, das Lesen von Newslettern, die durch die sozialen Medien des Unternehmens erzeugten Interaktionen, die am häufigsten besuchten Seiten der Website, die meistverkauften Produkte und vieles mehr. Alles entsprechend den Datenschutz- und Konsensbestimmungen der Benutzer.
Suchen nach Relevanz filtern
Mit dem CRM können Sie grundlegende und erweiterte Suchen durchführen. Durch die einfache Suche können Sie auf einzelne Kundendateien zugreifen, um den Betrieb, die Geschäfts- und Hilfstätigkeiten zu steuern.
Die erweiterte Suche nutzt stattdessen die Kundenprofile in der Datenbank, um Listen zu erstellen, die durch breitere Parameter miteinander verbunden sind:
Die Filter können für eine einzelne Eingabe verwendet oder als Standard gespeichert werden, wenn Sie regelmäßig die gleiche Art von Suche durchführen möchten.
Es ist möglich, die Suche nach einer bestimmten Kundengruppe (z. B. Kunden, die seit mehr als 60 Tagen keine Einkäufe getätigt haben) einzurichten, um bestimmte Strategien für diese Kategorie zu implementieren.
Mit der White Rabbit-Datenbank können Sie doppelte Kontakte identifizieren und löschen, indem Sie einen einzelnen Kontakt in verschiedenen Listen (z. B. soziale Kontakte und potenzielle Kunden) anzeigen. Auf diese Weise können Sie sich schnell und vollständig ein Bild von allen Interaktionen mit der Unternehmensplattform machen.
Die CRM-Dashboard-Datenbank bietet eine übersichtliche Zusammenfassung der neuesten Kontakte, die vom E-Commerce oder von den Landing-Pages des zuletzt programmierten Umsatzes, den erhaltenen Bestellungen und durch Support-Tickets gewonnen wurden.
Alles in die Suite integriert
Das White Rabbit CMR ist in die gesamte Infostruktur Ihres Unternehmens integriert.
Alles ist bereits vorinstalliert und kann ohne weiteren Aufwand sofort verwendet werden. Das ist es, wofür sich Happy Business lohnt.
Analysieren Sie alles mit Power Analytics
All in One Suite. Alles, was Sie benötigen, um Ihr Geschäft über ein einziges Konto zu verwalten.
Heute bieten die größten Webplattformen die Möglichkeit, alle Daten bezüglich der Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden zu vergleichen, um so die Dienstleistungen zu verbessern und immer genauere Marketingstrategien zu entwickeln.
Wir können analytische Website-Daten beziehen, die sich von E-Commerce-Websites unterscheiden, oder von Daten zu sozialen Netzwerken und E-Mail-Marketing usw. All diese Informationen sind jedoch in der Regel unstrukturiert und fragmentiert, da sie von verschiedenen, oft inkompatiblen Softwareprogrammen geordnet werden.
White Rabbit hat eine innovative Technologie namens Integrated Analytics entwickelt, die alle Informationen zu einem einzigen Panel enthält:
Diese Daten können mit wenigen Klicks exportiert werden, um sie leicht analysieren und vergleichen zu können. Es handelt sich hierbei um eine einzigartige und vorinstallierte Funktion, die Ihrem Unternehmen wichtige Informationen zugänglich macht.
Das ist die Kraft von Happy Business.